VIDAUS TAISYKLĖS

Viešbutis „Perkūno namai“

BENDROSIOS SĄLYGOS

UAB „Viešbučių paslaugos“, viešbutis „Perkūno namai“ (toliau – Viešbutis), reg. adresas: Perkūno al. 61, LT-44226 Kaunas, Lietuva, įm. k. 304030271, PVM mok. kodas LT100009357518.

Viešbučio svečias (toliau – Svečias) – tai kiekvienas asmuo, esantis Viešbučio teritorijoje.

Šios vidaus tvarkos taisyklės nustato svečių teises ir pareigas, naudojantis Viešbučio paslaugomis, bei aptarnavimo tvarką.

Taisyklės yra privalomos visiems Viešbučio svečiams. Kiekvienas Svečias, registruodamasis Viešbutyje, patvirtina, kad yra su jomis susipažinęs ir įsipareigoja jų laikytis.

Už pasekmes, atsiradusias dėl taisyklių nesilaikymo, atsako registruotas Svečias.

Viešbutis pasilieka teisę neteikti paslaugų asmenims, kurie nesutinka laikytis vidaus tvarkos.

Svečias privalo atlyginti Viešbučiui ar tretiesiems asmenims padarytą žalą pagal LR teisės aktus.

PRIĖMIMO IR APGYVENDINIMO TVARKA

  • Atvykus būtina pateikti galiojantį asmens dokumentą.
  • Registracijos metu pildoma svečio kortelė.
  • Atvykimo laikas – nuo 15:00 val., išvykimas – iki 12:00 val.
  • Rezervacija laikoma iki 18:00 val., nebent informuojama apie vėlyvą atvykimą.
  • Atsiskaitymas vykdomas atvykimo dieną, jei nėra išankstinio apmokėjimo.
  • Neregistruoti asmenys kambariuose gali lankytis nuo 08:00 iki 23:00 val.
  • Po 23:00 val. gali būti taikomas papildomas mokestis.
  • Apgyvendinimo kaina taikoma pagal galiojančius tarifus.
  • Trumpesnis nei 24 val. apsistojimas apmokestinamas kaip visa para.
  • Vėlyvas išvykimas galimas pagal galimybes už papildomą mokestį.
  • Atšaukimo ar neatvykimo atveju taikomi anuliavimo mokesčiai.
  • Gyvūnai priimami tik suderinus su administracija už papildomą mokestį.
  • Už gyvūnų padarytą žalą atsako jų savininkas.
  • Viešbutis pasilieka teisę neįleisti nepageidaujamų asmenų.
  • Už sugadintą ar dingusį inventorių taikoma žalos atlyginimo tvarka (1:2).

VIEŠBUTYJE DRAUDŽIAMA

  • Perstumdyti baldus be administracijos leidimo.
  • Laikyti degias ar pavojingas medžiagas.
  • Gadinti inventorių.
  • Apgyvendinti daugiau asmenų nei nurodyta registracijoje.
  • Palikti įjungtus elektros prietaisus be priežiūros.
  • Naudoti neleistinus elektros prietaisus.
  • Laikyti gyvūnus be administracijos leidimo (bauda – 100 EUR).
  • Trikdyti kitų svečių poilsį.
  • Triukšmauti nuo 22:00 iki 07:00 val.
  • Rūkyti kambariuose (bauda – 150 EUR).
  • Palikti vaikus iki 12 metų be priežiūros.
  • Įsinešti pavojingus daiktus ar ginklus.

SVEČIŲ PAREIGOS

  • Laikytis vidaus taisyklių.
  • Atsiskaityti už suteiktas paslaugas.
  • Išvykstant grąžinti kambario kortelę.
  • Nedelsiant informuoti apie gedimus ar problemas.
  • Laikytis gaisrinės saugos reikalavimų.
  • Išeinant išjungti elektrą, vandenį, uždaryti langus.
  • Užrakinti kambarį prieš išeinant.
  • Naudoti seifus vertybėms saugoti.
  • Pametus kortelę taikomas 10 EUR mokestis.

PATALPŲ PRIEŽIŪRA IR APTARNAVIMAS

  • Patalpos turi būti naudojamos atsakingai ir tvarkingai.
  • Personalas gali atlikti priežiūros darbus netrikdant svečių.
  • Kambarių tvarkymas vykdomas 08:00–17:00 val.
  • Rankšluosčiai keičiami palikus juos ant grindų.
  • Patalynė keičiama kas 3 paras arba pagal poreikį.
  • Administracija turi teisę patekti į kambarius saugumo tikslais.
  • Administracija teikia pirmąją medicininę pagalbą ir informaciją.
  • Pamiršti daiktai saugomi 1 mėnesį.
  • Viešbutis neatsako už ne saugiai paliktas vertybes.
  • Ginčai sprendžiami derybomis, nepavykus – LR įstatymų tvarka.
  • Teritorijoje gali būti vaizdo stebėjimas saugumo tikslais.

BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

UAB „Viešbučių paslaugos“ tvarko asmens duomenis pagal galiojančius teisės aktus.

Viešbutis pasilieka teisę keisti taisykles.

Ramaus ir malonaus poilsio!
Jūs visada laukiami „Perkūno namuose“.

GENERAL TERMS

UAB “Viešbučių paslaugos”, operating Perkūno Namai Hotel (hereinafter referred to as the “Hotel”), registered address: Perkūno Ave. 61, LT-44226 Kaunas, Lithuania, Company Code: 304030271, VAT No. LT100009357518.

A Hotel Guest (hereinafter referred to as the “Guest”) is any person present on the Hotel premises.

These House Rules establish the rights and obligations of Guests when using the Hotel’s services and regulate the accommodation procedures.

The registered Guest is responsible for any consequences resulting from non-compliance with these rules.

The Hotel reserves the right to refuse services to persons who do not agree to comply with these House Rules.

Guests shall compensate the Hotel or third parties for any damage caused in accordance with the laws of the Republic of Lithuania.

CHECK-IN AND ACCOMMODATION PROCEDURE

  • Upon arrival, Guests must present a valid identification document.
  • A guest registration card must be completed during check-in.
  • Check-in time: from 3:00 PM.
  • Check-out time: until 12:00 PM.
  • Reservations are held until 6:00 PM unless late arrival has been notified in advance.
  • Payment is due on the day of arrival unless prepaid.
  • Non-registered visitors may visit guest rooms from 8:00 AM to 11:00 PM.
  • An additional fee may apply for visitors staying after 11:00 PM.
  • Accommodation rates are charged according to the current price list.
  • Stays shorter than 24 hours are charged as a full day.
  • Late check-out may be available subject to availability and additional charges.
  • Cancellation and no-show fees apply according to the reservation conditions.
  • Pets are accepted only upon prior approval from the administration and subject to an additional fee.
  • Pet owners are fully responsible for any damage caused by their pets.
  • The Hotel reserves the right to deny entry to undesirable persons.
  • Compensation for damaged or missing inventory shall be charged according to the Hotel’s damage compensation policy (1:2 replacement value).

PROHIBITED ON HOTEL PREMISES

Guests are prohibited from:

  • Rearranging furniture without permission from the administration.
  • Storing flammable, hazardous, or dangerous materials.
  • Damaging Hotel property or inventory.
  • Accommodating more persons than registered.
  • Leaving electrical appliances unattended.
  • Using unauthorized electrical appliances.
  • Keeping pets without prior approval from the administration (penalty fee: EUR 100).
  • Disturbing the peace and comfort of other Guests.
  • Making excessive noise between 10:00 PM and 7:00 AM.
  • Smoking in guest rooms (penalty fee: EUR 150).
  • Leaving children under 12 years of age unattended.
  • Bringing dangerous objects or weapons onto Hotel premises.

GUEST RESPONSIBILITIES

Guests are required to:

  • Comply with these House Rules.
  • Pay for all services provided.
  • Return the room key card upon departure.
  • Immediately report any damage, malfunction, or issue to the administration.
  • Observe fire safety requirements.
  • Switch off electricity and water and close windows when leaving the room.
  • Lock the room when leaving.
  • Use room safes for storing valuables.
  • Pay a replacement fee of EUR 10 for a lost key card.

FACILITIES MAINTENANCE AND SERVICES

  • Hotel facilities must be used responsibly and kept in good order.
  • Hotel staff may perform maintenance work while minimizing disturbance to Guests.
  • Room cleaning is provided between 8:00 AM and 5:00 PM.
  • Towels will be replaced when left on the bathroom floor.
  • Bed linen is changed every three nights or upon request.
  • Hotel administration has the right to enter guest rooms for safety and security purposes.
  • The administration provides first aid assistance and relevant information when required.
  • Lost and found items are stored for one month.
  • The Hotel is not responsible for valuables left unsecured.
  • Any disputes shall be resolved through negotiation; failing agreement, disputes shall be settled in accordance with the laws of the Republic of Lithuania.
  • CCTV surveillance may be in operation on the premises for security purposes.

FINAL PROVISIONS

UAB “Viešbučių paslaugos” processes personal data in accordance with applicable legal requirements.

The Hotel reserves the right to amend these House Rules at any time.

We wish you a pleasant and relaxing stay!

You are always welcome at Perkūno Namai Hotel.